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Transcurría noviembre de 2013 cuando los satélites, aquellos que en otros tiempos tomaban fotografías en la guerra fría, empezaron a fotografiar las áreas de parqueo de los centros comerciales en los Estados Unidos.

Cada vez más clientes se informan de productos y servicios atreves de Internet, y las empresas, por su parte, fortalecen el seguimiento y esfuerzos para concretar transacciones.

De acuerdo con el diario El Mundo, Google recibió más dinero de anunciantes que todos los periódicos del orbe; y Facebook facturó más que todas las radiodifusoras del planeta, por este mismo concepto.

La dinámica se impuso, se trate de una tienda online, de un portal informativo, o de una web empresarial, estos espacios ya no pueden quedar estáticos durante años

A menudo nos preguntamos cómo y por qué surgió la necesidad de documentar procesos, conceptos, productos y hasta la filosofía de cada organización.